企业的动向随用户而动，用户的消费习惯迁移至了线上，线下的传统企业也必然将被用户引导至线上方向。随着O2O的火热，传统零售业企业突破创新，拥抱互联网已经成为长久发展的关键点。

用友优普总裁向奇汉指出，电子商务领域无论是大中小企业都存在这样一个问题，每年往往投入了大量的广告后却找不到自己的客户。企业迫切希望打造自己的品牌，然而并没有找到品牌的通路。

用友优普总裁 向奇汉

用友优普将原有的O2O解决方案结合秉钧网络将O2O方案向前延伸，做数字化营销，替代了传统靠无序广告投入的方式，解决了许多企业自己有品牌，但是又苦于品牌怎么达到终端的客户的尴尬局面。

优普作为一个新成立的公司，在过去传统软件的基础上，帮助企业实现互联网的转型。5月19日，用友优普携手秉钧网络打造完整闭环O2O方案媒体发布会在北京举行。用友优普依托U8+O2O方案与秉钧网络数字营销方案完美整合，形成了国内第一款完整闭环O2O方案。该方案将帮助企业实现从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、线上线下业务无缝对接、以及实现业务运营多方深度合作。此次合作是用友网络并购秉钧网络之后，双方开展的第一项业务整合。

企业互联网时代呼唤完整闭环O2O方案

数据显示，预计2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元。不可阻挡的发展趋势和巨大的市场机会掀起了企业布局O2O热潮，O2O已成为企业互联网化的重要一环。经过几年的发展，企业在搭建自己的O2O平台时遇到了诸多难题。在前端，除依靠淘宝、京东等第三方平台外，越来越多的企业开始在微信等移动端自建品牌店，然而阻挡在他们面前的是投入巨额广告费却不知客户在哪里，客户投入转化率低，客户通路受阻，客源不足等问题。在后端，客户在线下单后，供应链的顺畅变得更加重要，库存、物流、在线对账等任何一个环节出错，立即影响客户购物体验感受，也为企业自身的运营管理增加压力。诸如此类，线上线下脱节，前端营销与后端数据分析不匹配，缺乏前端导流等问题，无法使O2O形成完整闭环，影响企业O2O平台落地。

用友优普与秉钧网络融合创新，依托用友优普强大的企业互联网产品及秉钧网络全面的数字营销解决方案，为企业打造出了“从秉钧数字营销到微营销（微信商城及会员管理）、电商平台、微信支付、财务对账、数据分析最后再回到前端数字营销”的完整闭环O2O方案。

发布会上，用友优普与秉钧网络联合演示了O2O方案，该方案将为企业提供如下价值：

从数字营销到交易一体化，通过多种移动营销终端，进行互联网品牌宣传，形成互联网营销体系，扩大销售半径，灵活制定营销策略，有效进行互联网客户导流，打造自己的移动互联营销平台。

从粉丝到会员融合管理，粉丝会员是O2O的核心，U8+O2O聚合来源不同渠道的粉丝，实现留存转化，并且将企业官方商城、已有电商平台、U易联移动平台以及零售门店中的会员全面融合，统一管理。通过O2O平台消费者可以自助查询个人的消费历史及积分，企业可以跟踪到会员的消费内容、消费金额、消费时间、消费频次，统计会员流失率、留存率、品类喜好，并据此类信息作相应的预测，知道你可能对什么的服务比较感兴趣，为后期的精准营销提供数据基础，进一步提升服务，提升企业效益。

线上线下业务无缝对接，客户在线上下单后，自动下载到U8+电商中心，通过订单分配，下发指定门店或者服务商发货，门店根据收货人信息进行货物配送。客户也可以在店内体验后，扫描产品码，完成在线下单支付，现场提货，为消费者提供良好的购物体验。

业务运营多方深度合作，强大的ERP后台支撑O2O营销的相关业务管理。实时查询库存、物流跟踪，定期进行在线对账，支持多业务模型的销售统计和结算，包括直营门店业绩统计以及分销加盟体系的收益结算等。

向奇汉表示，企业可通过该O2O方案从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、实现线上线下业务无缝对接、以及实现业务运营多方深度合作。该O2O方案将为企业O2O业务创新提供IT支撑，实现互联时代的营销变革，最终帮助企业创建可持续发展的商业模式。

用友优普与秉钧网络强强联手迎接O2O新时代

秉钧网络是国内数字营销领域的领先企业，拥有多渠道的社会化媒体传播资源，其中包括6000家媒体、8000家论坛、3万个微博红人、2万个微信朋友圈等资源；是惟一覆盖微信、微博、论坛、媒体和贴吧等社会化媒体资源的供应商。

作为企业互联网应用领导者，用友优普在企业应用领域拥有27年的深厚基础，面向60多万中型、成长型企业提供U8+、U9、PLM、CRM及互联网应用产品，帮助企业在移动互联时代不断提升管理及运营优势，成就“数据驱动的企业”。

4月24日，用友网络正式宣布以亿元收购秉钧网络后，用友优普与秉钧网络迅速展开合作。秉钧网络CEO刘学林在发布会上表示：“用友优普目标客户群是中型、成长型企业，他们在使用U8+、CRM等产品时，对软件平台前端的品牌和产品口碑推广非常注重，需要实现引流这一环节，即‘秉钧三段论’里提到的第一段——客户获取，继而转化到优普的U8+、CRM等软件平台上，形成一个完美的O2O闭环。所以在业务层面，秉钧与优普有着强烈的互补优势，首先选择与优普进行合作，水到渠成。”据悉，除丰富的媒体资源外，秉钧网络也是腾讯广点通及百度贴吧两大流量重要来源产品的代理商，同时还有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉丝聚集工具，能有效为客户传播品牌和产品，为后端支撑业务的软件平台带来流量。

秉钧网络CEO 刘学林

当前，O2O领域呈现出从勇敢者游戏向巨头掌控游戏阶段过渡趋势。随着线上流量成本和用户成本的快速提升，移动互联网的红利期已经接近尾声，坐拥庞大流量的公司开始启动的O2O项目，将对之前创业者造成一定影响，优势资源将愈发稀缺，秉钧网络提供的前端营销愈发重要。而O2O的概念也将在发展中得到升华，进入2.0时代，即在完成消费到店数据、支付数据的采集之后，生成线上线下的多次联动，反复联动，进而沉淀更多的数据，为商户和平台的进一步深入合作奠定基础，用友优普提供的软件平台也更加重要。用友优普与秉钧网络的创新融合，将为客户提供2.0时代的完整闭环O2O方案。

双方对此次合作充满信心。刘学林表示：“用友优普与秉钧网络携手打造的O2O方案，符合O2O领域发展趋势，或将在用友优普60多万家企业用户持续合作的基础上，对O2O领域产生重大影响，验证各种可能。我们也将在和优普的持续合作中不断整合和优化数字营销资源，在合作中迅速扩充资源，一起扩大市场。”

向奇汉表示：“用友优普庞大的渠道资源将与秉钧网络的渠道资源融合共享，深度合作。融合秉钧网络的数字营销资源，用友优普将为企业提供更完整、更具竞争力的O2O方案，帮助企业实现O2O完美落地，获取更大商业价值，成功实现企业互联网化。”

未来，基于U8多年来客户量的积累，用友优普和秉钧网络的目标将会抢占整个电子商务市场。在预期方面，向奇汉强调，只要是有电子商务需求的用户，90%甚至全部都能够在闭环系统上部署电子商务的业务。原文发布时间为：2015-7-14

本文作者：孙博

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